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Kaufen ohne Risiko

Mit unseren Garantien und Gütesiegeln sind Sie immer auf der sicheren Seite.

 

Garantie-Service

Bei allen Beanstandungen ist die Rechnung der Ware gleichzeitig Ihr Garantieschein. Bitte bewahren Sie daher unbedingt Ihre Rechnung gut auf, um sie im Bedarfsfall vorweisen zu können. Im Garantiefall sind Reparatur & Transport kostenlos! Tastatur, Maus, Tintenpatronen, Batterien und Akkus jeglicher Art (z.B.: in PCs, Notebooks, MP-3-Playern, Radios, Telekommunikationsgeräte, Mobiltelefone, etc.), Möbelbezugsstoffe und Verschleißteile sowie Lampen für TV-Geräte sind Verschleißteile und unterliegen nicht den Garantiebestimmungen. Sturzschäden, Bruch- und Feuchtigkeitsschäden sind ebenfalls von der Garantie ausgenommen. Bei einem technischen Defekt werden diese Teile selbstverständlich kostenlos ersetzt.
Tel.: 0316 606 160, Mo.-So. von 07.00 bis 22.00 Uhr.

 

Qualitäts-Garantie

Sie erhalten von uns 3 Jahre Gewährleistung. Bei Material- oder Herstellerfehlern reklamieren Sie bitte sofort bei unserer Kundenbetreuung. Bei technischen Artikeln besteht die Möglichkeit, die Garantie gegen einen Aufpreis von 3 auf 5 Jahre zu verlängern.

Transportgarantie

Transportgarantie

Überprüfen Sie jede Lieferung auf äussere Schäden, Vollzähligkeit oder Ähnliches, denn auch trotz grösster Vorsicht können Artikel bei der Lieferung beschädigt werden. Vermerken Sie offensichtliche Schäden sofort am Lieferschein. Wurde ein Artikel bei der Lieferung beschädigt, so wird dieser von uns prompt und kostenlos ersetzt.

Trustmark Austria - Gütesiegel des Handelsverbands

IDEAS for HOME wurde mit dem Qualitäts- und Gütesiegel des Handelsverbands für den Versandhandel ausgezeichnet. Das "Trustmark Austria" steht für sicheres und vertrauenswürdiges Online- und Mobile-Shopping. Das Gütesiegel garantiert Händler und Konsumenten Transparenz, Sicherheit und Fairness in Online-Handel und Mobile Commerce.

European Trustmark

Online-Händler mit dem EMOTA Gütesiegel halten hohe nationale und europäische Kriterien für sicheres Online-Shopping ein. IDEAS for HOME hat ein umfangreiches Zertifizierungsverfahren des nationalen Gütesiegelanbieters erfolgreich durchlaufen. Unsere bequemen, zuverlässigen, sicheren und rechtskonformen Services werden durch die EMOTA regelmäßig kontrolliert.

Umweltmanagement ISO 14001

IDEAS for HOME übernimmt Verantwortung gegenüber unserer Umwelt. Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber der Umwelt und den Menschen ernst. Darum haben wir unser Umweltmanagement im Bereich Logistik von der DQS GmbH nach ISO 14001 zertifizieren lassen.

Die Ziele sind unter anderem die stetige Optimierung und Verbesserung des Umweltmanagements, um Ressourcen zu schonen und Umweltrisiken zu vermeiden, aber auch unsere Mitarbeiter beim Thema Umweltschutz zu motivieren.

FurFree - pelzfreies Einkaufen

FurFree - pelzfreies Einkaufen

Die Züchtung und Haltung von Pelztieren, u.a. Nerze, Füchse, Marder, Kaninchen oder Ozelot auf Pelztierzuchtfarmen erfolgt meist unter tierquälerischen Bedingungen. Umso wichtiger ist es, dass Unternehmen wie IDEAS for HOME gemeinsam mit ihren Kunden ein klares Zeichen für pelzfreies Einkaufen setzen.

Das FUR FREE RETAILER PROGRAM (FFRP) ist eine Initiative der Fur Free Alliance, einem Zusammenschluss international führender Tier- und Umweltschutzverbände. Deutscher Repräsentant des Programms ist die Tierschutzorganisation „VIER PFOTEN – Stiftung für Tierschutz“.

Das FFRP kennzeichnet Modeunternehmen, Label und Designer, die garantiert keinen Echtpelz verwenden und dient Millionen Kunden als Einkaufshilfe. Inzwischen ist das FFRP auf über 750 teilnehmende Unternehmen rund um den Globus gewachsen, die allesamt für pelzfreie Mode stehen.

Österreichischer Onlineshop

Dieses Siegel soll Konsumenten im Internethandel als Orientierungshilfe dienen. Das Logo „Österreichischer Onlineshop“ deutet darauf hin, dass der Händler Wert auf heimische Wertschöpfung legt. Sie unterliegt damit dem Grunde nach den strengen österreichischen Rechtsstandards und Vorschriften in Zusammenhang mit dem Onlinehandel. Ideas-for-Home.at ist ein österreichischer Onlineshop mit Sitz in Österreich und trägt somit zur heimischen Wertschöpfung bei.

SSL – Sichere Verbindung

Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich über eine sichere Verbindung (SSL verschlüsselt). Dies ist das zur Zeit gängigste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet. Es wird bei IDEAS for HOME standardmäßig eingesetzt, sobald sensible Daten übertragen werden. Wir setzen zudem verschiedenste weitere Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden.

 

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Wir helfen gerne weiter:

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